Términos del servicio
TÉRMINOS DEL SERVICIO
DESCRIPCIÓN GENERAL
Le damos la bienvenida a TEREPAROCHILE SPA.
Los términos “nosotros”, “nuestro” o “la empresa” hacen referencia a TEREPAROCHILE SPA.
TEREPAROCHILE SPA opera este sitio web y tienda online, incluyendo toda la información, contenidos, funcionalidades, herramientas, productos y servicios disponibles (en adelante, los “Servicios”), con el objeto de ofrecer una experiencia de compra clara y segura a sus clientes.
Este sitio web opera sobre la plataforma tecnológica Shopify, que nos permite poner a disposición los Servicios.
Los presentes Términos del Servicio regulan el acceso, uso y las compras realizadas a través de este sitio web. Al acceder, navegar o utilizar los Servicios, usted acepta quedar obligado por estos Términos y por las políticas que se incorporan por referencia, incluida nuestra Política de Privacidad y Política de Devoluciones.
Si no está de acuerdo con estos Términos, no debe utilizar los Servicios.
SECCIÓN 1: ACCESO Y CUENTA
Al aceptar estos Términos del Servicio, usted declara que tiene 18 años o más, conforme a la legislación vigente en la República de Chile, y que cuenta con capacidad legal para contratar.
Para utilizar los Servicios, incluida la compra de productos, podrá ser necesario proporcionar información personal y de contacto, como nombre, correo electrónico, dirección de facturación, dirección de despacho y medios de pago. Usted declara que la información entregada es veraz, completa y actualizada.
Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de toda actividad realizada desde su cuenta. No podrá ceder, transferir ni vender su cuenta a terceros.
SECCIÓN 2: NUESTROS PRODUCTOS
Hacemos nuestros mejores esfuerzos por mostrar de manera precisa los productos ofrecidos. No obstante, los colores, tamaños o apariencias pueden variar según el dispositivo desde el cual se visualicen.
Las descripciones, precios y disponibilidad de los productos pueden ser modificados sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de descontinuar productos o limitar cantidades disponibles.
SECCIÓN 3: PEDIDOS
Al realizar un pedido, usted formula una oferta de compra. El pedido se considerará aceptado solo una vez que TEREPAROCHILE SPA confirme la operación y el pago haya sido procesado correctamente.
Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar pedidos por causas justificadas, tales como falta de stock, errores en precios o información incompleta.
Las compras se sujetan exclusivamente a nuestra Política de Devoluciones y Cambios, publicada en este sitio.
Las compras están destinadas a uso personal o doméstico, no a reventa comercial.
SECCIÓN 4: PRECIOS Y FACTURACIÓN
Los precios están expresados en pesos chilenos (CLP) y pueden variar sin previo aviso. El precio válido será el informado al momento de confirmar el pedido.
Los precios no incluyen costos de despacho ni otros cargos adicionales, los cuales serán informados antes de finalizar la compra.
Usted se compromete a proporcionar información de pago válida y autoriza el cargo correspondiente al medio de pago utilizado.
SECCIÓN 5: ENVÍOS Y ENTREGA
Los plazos de despacho son estimativos y pueden variar por causas externas, tales como demoras de empresas de transporte o eventos fuera de nuestro control.
El riesgo del producto se transfiere al cliente una vez entregado a la empresa de transporte.
SECCIÓN 6: PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los contenidos del sitio web, incluidos textos, imágenes, logotipos, marcas, gráficos y diseño, son propiedad de TEREPAROCHILE SPA o de sus respectivos titulares, y están protegidos por la legislación chilena sobre propiedad intelectual.
El uso del sitio es exclusivamente personal y no comercial. Queda prohibida la reproducción, distribución o modificación de los contenidos sin autorización expresa.
SECCIÓN 7: HERRAMIENTAS DE TERCEROS
El sitio puede ofrecer acceso a herramientas o servicios de terceros. Dichos servicios se proporcionan “tal como están” y su uso es bajo responsabilidad del usuario.
SECCIÓN 8: ENLACES DE TERCEROS
El sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. TEREPAROCHILE SPA no se responsabiliza por el contenido, políticas o prácticas de dichos sitios.
SECCIÓN 9: RELACIÓN CON SHOPIFY
TEREPAROCHILE SPA utiliza la tecnología de Shopify para operar su tienda online. No obstante, todas las compras se realizan directamente con TEREPAROCHILE SPA. Shopify no es responsable por las transacciones realizadas entre el cliente y la empresa.
SECCIÓN 10: POLÍTICA DE PRIVACIDAD
El tratamiento de los datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, disponible en este sitio web. Al utilizar los Servicios, usted declara haberla leído y aceptado.
SECCIÓN 11: COMENTARIOS Y RESEÑAS
Los comentarios, reseñas u opiniones enviados por los usuarios podrán ser utilizados por TEREPAROCHILE SPA con fines comerciales, promocionales o informativos, sin obligación de compensación.
No se permitirán comentarios ofensivos, ilegales o que infrinjan derechos de terceros.
SECCIÓN 12: ERRORES E IMPRECISIONES
Nos reservamos el derecho de corregir errores u omisiones en cualquier momento, incluso después de confirmado un pedido, informando oportunamente al cliente.
SECCIÓN 13: USOS PROHIBIDOS
Queda prohibido el uso del sitio para fines ilegales, fraudulentos, ofensivos o que infrinjan derechos de terceros. El incumplimiento podrá derivar en la suspensión o cancelación del acceso al sitio.
SECCIÓN 14: RESCISIÓN
Podremos suspender o terminar el acceso a los Servicios ante incumplimiento de estos Términos, sin perjuicio de las obligaciones pendientes.
SECCIÓN 15: GARANTÍAS
Salvo indicación expresa, los productos se ofrecen “tal como están”.
Nada de lo dispuesto en estos Términos limita ni excluye los derechos que otorga la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores.
SECCIÓN 16: LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
En la medida permitida por la ley, TEREPAROCHILE SPA no será responsable por daños indirectos, pérdida de datos o lucro cesante derivados del uso del sitio o de los productos adquiridos.
SECCIÓN 17: INDEMNIZACIÓN
Usted acepta indemnizar a TEREPAROCHILE SPA por cualquier reclamo derivado del uso indebido del sitio o del incumplimiento de estos Términos.
SECCIÓN 18: DIVISIBILIDAD
Si alguna disposición se declara inválida, las demás continuarán plenamente vigentes.
SECCIÓN 19: ACUERDO COMPLETO
Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre el usuario y TEREPAROCHILE SPA respecto del uso del sitio.
SECCIÓN 20: CESIÓN
TEREPAROCHILE SPA podrá ceder estos Términos conforme a la ley. El usuario no podrá hacerlo sin autorización escrita.
SECCIÓN 21: LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN
Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Chile.
Cualquier controversia será sometida a los tribunales ordinarios de justicia de Chile, sin perjuicio de los derechos del consumidor.
SECCIÓN 22: CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS
Podremos modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en el sitio web y entrarán en vigencia desde su publicación.
SECCIÓN 23: INFORMACIÓN DE CONTACTO
Razón social: TEREPAROCHILE SPA
RUT: 77.062.511-4
Dirección: Serafín Zamora 22, Local 78-C, La Florida, Santiago
Correo electrónico: tereparochilespa@gmail.com
Teléfono: +56 9 3083 1333
Última actualización
3 de enero de 2026
